Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng 88men

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách 88men ("Chúng tôi", "Công ty") thu thập, sử dụng, lưu trữ, tiết lộ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Người dùng", "Bạn") khi bạn truy cập và sử dụng trang web 88men.cam, ứng dụng di động 88men và các dịch vụ liên quan (gọi chung là "Nền tảng").

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập Nền tảng từ lãnh thổ Việt Nam, bao gồm:

• Người dùng đã đăng ký tài khoản thành viên tại 88men;
• Khách truy cập chưa đăng ký nhưng đang duyệt trang web;
• Người dùng tương tác với 88men qua các kênh hỗ trợ khách hàng.

Bằng cách sử dụng Nền tảng, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của 88men.

2.1 Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

Khi đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 88men, chúng tôi thu thập các thông tin sau:

2.2 Thông Tin Thu Thập Tự Động

Khi bạn truy cập Nền tảng, hệ thống 88men tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật nhằm đảm bảo trải nghiệm sử dụng tốt nhất, bao gồm:

• Địa chỉ IP và thông tin vị trí địa lý tương đối;
• Loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt;
• Dữ liệu phiên truy cập (thời gian, trang đã xem, thao tác người dùng);
• Thông tin cookie và mã nhận dạng thiết bị;
• Nguồn giới thiệu (referral source) khi bạn đến từ trang web khác.

2.3 Thông Tin Từ Bên Thứ Ba

Trong một số trường hợp, 88men có thể nhận thông tin về bạn từ các nguồn bên ngoài đáng tin cậy, chẳng hạn như dịch vụ xác minh danh tính của đối tác, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (Vietcombank, MoMo, ZaloPay), và các cơ quan quản lý khi cần thiết cho mục đích tuân thủ pháp luật.

88men sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản của bạn, xử lý các giao dịch nạp/rút tiền, và cung cấp đầy đủ trải nghiệm cá cược trực tuyến;
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền và đảm bảo chỉ người đủ 18 tuổi mới sử dụng dịch vụ;
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hoạt động gian lận, truy cập trái phép hoặc hành vi vi phạm điều khoản dịch vụ;
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi các yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật 24/7 qua live chat và email;
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Hiển thị nội dung, khuyến mãi và đề xuất phù hợp với sở thích và lịch sử sử dụng của bạn;
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (dạng ẩn danh) để cải thiện giao diện, tính năng và chất lượng dịch vụ;
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, quy định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam;
• Truyền thông marketing: Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện đặc biệt và cập nhật tính năng mới (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin này).

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của 88men đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:

• Sự đồng ý của người dùng: Bạn đã chủ động cung cấp thông tin và đồng ý với Chính sách này khi đăng ký tài khoản;
• Thực hiện hợp đồng: Xử lý thông tin là cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược mà bạn đã yêu cầu;
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các quy định của pháp luật Việt Nam về tài chính, chống rửa tiền và an ninh mạng;
• Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ an toàn hệ thống, ngăn chặn gian lận và duy trì tính toàn vẹn của nền tảng cá cược.

5.1 Các Trường Hợp Chia Sẻ Hợp Pháp

88men có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp giới hạn và có kiểm soát sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với Vietcombank, Techcombank, BIDV, MoMo, ZaloPay và các đối tác thanh toán khác để xử lý giao dịch nạp/rút tiền;
• Nhà cung cấp trò chơi: Thông tin tài khoản tối thiểu cần thiết được chia sẻ với các nhà cung cấp phần mềm casino và cá cược thể thao để đảm bảo tính liên thông của hệ thống;
• Đối tác xác minh danh tính: Ảnh giấy tờ tùy thân được chia sẻ với dịch vụ KYC được ủy quyền nhằm tuân thủ quy định pháp luật;
• Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền của Việt Nam theo đúng trình tự pháp lý.

5.2 Cam Kết Không Bán Dữ Liệu

88men tuyệt đối không bán, không cho thuê, không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại hoặc quảng cáo. Tất cả đối tác tiếp nhận dữ liệu đều phải ký cam kết bảo mật và chỉ được sử dụng dữ liệu cho đúng mục đích được ủy quyền.

5.3 Chuyển Dữ Liệu Xuyên Biên Giới

Trong trường hợp dữ liệu cần được chuyển ra ngoài lãnh thổ Việt Nam (ví dụ: sử dụng máy chủ đặt ở nước ngoài), 88men đảm bảo quốc gia nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của Việt Nam, và thực hiện đầy đủ thủ tục thông báo theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP.

6.1 Cookie Là Gì?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập trang web 88men. Cookie giúp chúng tôi ghi nhớ thông tin đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, và cải thiện trải nghiệm sử dụng tổng thể của bạn.

6.2 Các Loại Cookie 88men Sử Dụng

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của trang web như duy trì phiên đăng nhập và giỏ cược. Loại cookie này không thể tắt;
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web để giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm;
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn và cài đặt của bạn để cá nhân hóa giao diện;
• Cookie marketing: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp.

6.3 Quản Lý Cookie

Bạn có thể quản lý và xóa cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt (Chrome, Firefox, Safari, Edge). Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của 88men.

7.1 Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

88men áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ dữ liệu người dùng, bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa trình duyệt và máy chủ;
• Mã hóa dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, số tài khoản ngân hàng) tại lớp cơ sở dữ liệu bằng thuật toán AES-256;
• Tường lửa nhiều lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS);
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm tra thâm nhập (penetration testing) hằng năm;
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản quản trị và các giao dịch có giá trị cao.

7.2 Biện Pháp Bảo Mật Vận Hành

Về mặt vận hành, 88men thực hiện kiểm soát truy cập theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu, đào tạo nhân viên định kỳ về bảo mật thông tin, và duy trì chính sách bảo mật nội bộ nghiêm ngặt. Chỉ những nhân viên thực sự cần truy cập dữ liệu cá nhân của bạn cho công việc của họ mới được cấp quyền.

7.3 Vị Trí Lưu Trữ

Dữ liệu người dùng tại Việt Nam được ưu tiên lưu trữ trên các máy chủ đặt tại Việt Nam hoặc trong khu vực Đông Nam Á. Trong trường hợp sử dụng hạ tầng đám mây quốc tế, 88men đảm bảo tuân thủ đầy đủ các quy định về chuyển dữ liệu xuyên biên giới theo pháp luật Việt Nam.

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP và pháp luật Việt Nam hiện hành, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại 88men:

• Quyền được biết: Được thông báo về việc dữ liệu của bạn đang được thu thập và xử lý cho mục đích gì;
• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao toàn bộ thông tin cá nhân mà 88men đang lưu trữ về bạn;
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc đã lỗi thời;
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được pháp luật cho phép (không áp dụng khi 88men có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ dữ liệu);
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi xem xét khiếu nại;
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn vì mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào;
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đây mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó;
• Quyền khiếu nại: Gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected] với tiêu đề "Yêu Cầu Quyền Dữ Liệu Cá Nhân". 88men cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

9.1 Thời Gian Lưu Giữ

88men lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn chỉ trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam. Cụ thể:

• Thông tin tài khoản hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 05 năm sau khi tài khoản bị đóng;
• Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): Tối thiểu 05 năm theo quy định về phòng chống rửa tiền;
• Lịch sử giao dịch tài chính: 10 năm theo quy định pháp luật về kế toán và tài chính Việt Nam;
• Nhật ký truy cập hệ thống: 12 tháng kể từ ngày ghi nhận;
• Dữ liệu cookie phân tích: Tối đa 24 tháng.

9.2 Quy Trình Xóa Dữ Liệu

Khi hết thời hạn lưu giữ hoặc khi nhận được yêu cầu xóa hợp lệ từ người dùng, 88men sẽ thực hiện xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu một cách an toàn. Quá trình xóa bao gồm việc ghi đè dữ liệu nhiều lần trên phương tiện lưu trữ và hủy các bản sao lưu liên quan theo đúng tiêu chuẩn kỹ thuật.

Dịch vụ của 88men chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Đây là một trong những cam kết cốt lõi của 88men trong chính sách chơi có trách nhiệm.

Trong quá trình đăng ký tài khoản, 88men yêu cầu xác minh độ tuổi thông qua thủ tục KYC với giấy tờ tùy thân hợp lệ. Nếu chúng tôi phát hiện hoặc nhận được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa trong thời gian sớm nhất có thể.

88men có quyền cập nhật và sửa đổi Chính sách Bảo mật này theo từng thời kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới, hoặc cải tiến về công nghệ bảo mật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua một hoặc nhiều phương thức sau:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang web 88men.cam;
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn;
• Hiển thị thông báo trong ứng dụng di động 88men khi bạn đăng nhập.

Phiên bản mới nhất của Chính sách Bảo mật luôn được đăng tải tại địa chỉ 88men.cam/chinh-sach-bao-mat kèm ngày cập nhật rõ ràng ở đầu trang. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách Bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình tại 88men, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] — tiêu đề: "Khiếu Nại Bảo Mật Dữ Liệu"
• Live Chat: Trực tuyến 24/7 tại 88men.cam — phản hồi ngay trong vòng vài phút
• Thời gian xử lý: 88men cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc

Trong trường hợp bạn không hài lòng với cách giải quyết của 88men, bạn có quyền gửi khiếu nại đến Cục An toàn thông tin (Bộ Thông tin và Truyền thông) hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền khác tại Việt Nam theo quy định của pháp luật.